在连锁经营中成长—―记新疆泰和龙宝业

日期:2008-05-04  来源:中国和田玉网    

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    西方有句俗语:上帝在关上一扇窗的同时一定会打开另外一扇窗。
    对于泰和龙宝业的掌门人于晋和来说,在经营黄金珠宝面临困境的情况下,是和田玉打开了另外一扇窗,让他看到了不一样的风景,并把他带向了成功。
    成立于1996年的泰和龙宝业最初只是一家名不见经传的小公司,但经过十多年的发展,如今,泰和龙在全国已经拥有近20家加盟连锁店,完成了从量变到质变的跨越……
 
    从四处撒网到专营和田玉的转变
 
    36岁时,即将进入不惑之年的于晋和来到乌鲁木齐二次创业。目赌了新疆珠宝市场的风云变幻,他最终选择将所有的资金都用来购买和田玉,拓展更为广阔的盈利空间。进入20世纪,他又把眼光瞄向了内地,在全国各地发展代理商,并取得了不错的业绩……
    年过50岁的于晋和有着丰富的人生阅历。他曾在福海县一所中学当过八年老师,也曾当过四年金矿矿长。1993年,当全民下海的浪潮席卷之下,他毅然扔掉了铁饭碗,来到乌鲁木齐发展。当时,他已经36岁了。
    对于一个即将进入不惑之年的人来说,二次创业所要承担的风险和压力是显而易见的。摆在于晋和面前的路只有一条,那就是拼搏。
    初来乌鲁木齐,没有资金,没有经验,人海茫茫,举目无亲,他只好在一家珠宝公司给别人打工。四年间,他目赌了新疆珠宝市场的风云变幻,看见了数十家黄金、珠宝店因经营不善而关门破产。1996年,他成立了自己的公司——泰和龙珠宝。1999年,在朋友的帮助下,他在东方100、天山商场、原红山商场和华都商场开设了专柜,专门销售黄金珠宝和低档次的和田玉。
    2000年,于晋和又承包了昊泰商城的珠宝区,没想到两年之后,昊泰由于经营不佳关门了。世纪金花进驻前,由于没有找到合适的位置,于晋和不得已撤了出来,库存的和田玉都积压在了办公室里。泰和龙公司的经营业务,一时陷入困境。
    也就在此时,事情发生了转机。
    进入7、8月份,随着旅游旺季的到来,和田玉的销售也红火了起来。很多人跑到于晋和的办公室买玉,库存的和田玉产品很快就销售一空。这让于晋和坚定了一个信心——把所有的资金都拿出来,专做和田玉。
    于晋和解释说,做出这样的决定与和田玉市场的迅速发展有关,也与当时黄金珠宝市场的走势有相当大的关系。
    90年代末,乌鲁木齐黄金首饰的竞争已经相当激烈,利润也是越来越薄。“一克拉黄金的毛利当时只有十块,铂金的毛利也不到10%。”
    在这种情况下,于晋和意识到,如果还是四处撒网,那么势必导致资金分散,赢利空间会越来越小。与其这样,还不如集中资金,拓展更有发展潜力的和田玉市场。
    于是,2003年下半年,于晋和开始全力发展和田玉业务。只要能回笼的资金,全部都用来购买玉器。与此同时,于晋和也将步伐迈出了新疆,开始参与内地的各种展会。
    2003年10月,于晋和参加了在北京举行的国际珠宝展。让他没有想到的是,带去的玉器产品受到了内地消费者的欢迎,销售人员忙得不可开交,连中午饭都没时间吃。
    “2003年,奥运徽宝刚推出,带动了和田玉销售市场,内地消费者对和田玉的需求非常旺盛,不管好坏,只要是和田玉产品就买。”
    展会结束后,还有一箱货没有卖完,转了几天后,于晋和将这箱货批发给了北京工美。也就在此时,他萌发了一个念头——在内地发展代理商。
    “内地的许多消费者对和田玉非常喜爱,也有购买需求,市场潜力较大,但和田玉销售市场却不成熟。通过加盟连锁的方式发展代理商,应该是条不错的出路。”
    从2004年开始,泰和龙珠宝先后在内地发展了3家代理商,随后的几年,连锁加盟的步伐越迈越大,如今,泰和龙的加盟店已经达到了近20家,遍布江苏、山东、河北、辽宁、广东、浙江等省市。
   “在这些代理商中,大部分都经营得不错,但也有少数经营得不理想,主要是他们对和田玉认识不足,认为只要进来就能赚钱。抱着这样的想法经营和田玉是不行的。”

    诚信是网络营销命脉
 
    在发展连锁加盟方面,泰和龙充分利用了网络优势,并持之以恒地将此优势发挥到了最大化。作为最早从事网上销售和田玉的企业,于晋和对诚信看得很重。他认为,诚信是网络商务的命脉,一定要充分站在消费者的角度考虑,让顾客充分感受到公司所表现出的诚信。
    于晋和常对人说,自己没有从事过和田玉的开采,也不懂玉雕,能够在和田玉经营方面取得一写成绩,要得益于坚定不移的信念。
    在发展连锁加盟方面,泰和龙充分利用了网络优势,并持之以恒地将此优势发挥到了最大化。
    泰和龙宝业在新疆是最先从事网上销售和田玉的企业之一,自2003年开始到现在,泰和龙的网络营销生意做得有声有色。如今,于晋和的网络营销之路也成为业界的一个传奇。
    2003年,于晋和开始尝试网络营销,他注册了一个网站,但却很少有人问津,即使有人点击,也是匆匆过客,于晋和无奈的等待着。而这一等就是一年。
    就在他对网络销售快要丧失信心的时候,第一笔生意突然来临了。
    一天,一位北京的顾客突然打来电话,表示要购买泰和龙网上的商品,但却要求到货付款。这让于晋和感到很为难。
    到了第三天,他接到了在北京上学的儿子打来的电话,这时一个想法突然在他脑中出现了——让儿子出面和顾客进行交易,这样即可以建立顾客的信心,以可以与顾客建立长期的联系,一举两得。于是,于晋和马上将货品寄到自己儿子那里。
    之后,事情发展得异常顺利。于晋和的儿子找到了这位顾客,顾客对货品进行简单的检查后,非常痛快的交款,不但没对商品和价格表示任何意义,还和于晋和的儿子交上了朋友。两年中这位顾客曾3次成为泰和龙宝业的回头客。
    于晋和说,目前发展的20多家代理商中,很多都是通过网络了解泰和龙的。
    他认为,诚信是网络商务的命脉。网络诚信要从网站的内容开始,要充分站在消费者的角度考虑,让顾客通过你所提供的各种信息感到公司所表现出的诚信。
    “对一些有很大的冲动性网络顾客,你自身对诚信的认识,将给顾客带来非常大的信心。一次顾客给我的网站上留言:我没有看见商品,一时冲动给你们汇了款,半小时后我就后悔了,如果你们骗了我,我就更加后悔莫及。看见他的留言我心中有一种说不出的感觉,我亲自回电说,你对泰和龙如此信任,如果我欺骗了你,天地不容。另外,给顾客不满意退货的承诺,也是一个好的方法,虽然这种方法在网络上已经很普遍了,但你可以通过拓宽退货时间,来激发顾客的购买信心。总之,商家决不能有丝毫的欺诈心理。”
    “山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。于晋和说,坚持到现在,网络营销生意是越来越好做了,所获得的利润也相当可观。这得益于持之以恒的决心。“我一直坚信,网络是一块被开垦的处女地,它的未来是前途无量的。”
 


    计划60岁时发展到100家连锁店

    在激烈的商海中搏击,泰和龙从小变大,由弱变强,公司也完成了从单一的零售业务向批发业务的转型。回首往事,于晋和认为,很庆幸在黄金珠宝销售遇到瓶颈的时候,公司实现了软着陆,并找到了业务新的增长点。他希望能在自己60岁时,把加盟连锁店发展到100家。
    没有雄厚的资金实力,却能够在连锁加盟商方面有成绩,于晋和认为,这和泰和龙完善的加盟连锁政策有很大的关系。
   “加盟商统一使用泰和龙宝业的条码、防伪标签和鉴定证书,统一配货由本公司调货。 同时,公司提供年度整体的营销策划以及阶段性、区域性推广促销活动方案,并负责各代理商的营业员培训、营销技巧和售后服务。与此同时,公司给予各省市的代理商以优惠的待遇和利润空间,这就保证了加盟商能够放心经营,并取得一定的收益。
    今年,泰和龙在北京设立了分公司,于晋和说,这样做主要是为北京周围的加盟商服务,能够让加盟商得到更加方便、快捷的服务。 
    “发展连锁加盟是从是公司的实际考虑,这种模式投入资金较少,双方都能受益。”
    对于泰和龙长远的定位,于晋和表示,公司将实行稳健的发展模式,在 稳定新疆零售市场的基础上,继续大力发展内地加盟连锁店,重点将放在长江以北,主要是这里的市场比较成熟。
    “我希望能够在60岁的时候公司能发展100家连锁店。”于晋和笑着表示。
    回首往事,于晋和说,很庆幸在黄金珠宝销售遇到瓶颈的时候,公司实现了软着陆,并找到了

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